为助力学校工会干部把握人工智能前沿趋势，熟练掌握智能体技术教学和管理应用技能，推动AI技术与工会日常办公深度融合，7月3日下午，由校工会主办的“零基础智能体入门”专题培训在19号楼305室“教工之家”成功举办。本次活动特邀AI赋能职业发展实践专家、企业数智化人才培育顾问郁凌虚老师主讲，30余名校工会干部参加培训。
本次培训立足零基础人群学习特点，摒弃晦涩的专业理论堆砌，采用概念讲解、现场演示、同步跟练、成果测试四位一体的沉浸式授课模式，层层递进、实操落地，让全体学员从零起步、学以致用，全方位掌握智能体的基础应用与自主搭建方法。
培训伊始，郁凌虚老师聚焦核心概念辨析，清晰解读大模型、普通对话工具与智能体的本质区别，系统区分私人智能体与服务型助理两类智能体的核心特点与应用场景。同时结合高校行政办公、师生服务等高频工作场景，详细讲解智能体在教职工日常工作中的实用价值，让学员们快速建立系统化的智能体基础认知，有效打破人工智能技术的学习壁垒。
在实操教学环节，培训分为两大核心模块有序开展。第一模块围绕私人智能体展开，郁老师以WorkBuddy智能工具为核心案例，通过现场演示、学员同步跟练的方式，手把手指导大家体验私人智能体在办公减负、文案撰写、资料汇总等个人日常任务中的实操流程。同时细致梳理私人智能体的使用技巧、适配场景与优化方法，帮助学员借助AI高效简化重复性工作，大幅提升日常工作办公效率。
第二模块聚焦服务型智能体搭建，重点讲解基于Coze平台打造7×24小时智能答疑助理的完整实操流程。课程首先精准界定答疑助理的服务定位，明确师生服务对象、常规应答问题范围、疑难问题转接处理机制，确立可落地、可复用的智能体最小建设成果标准。随后，围绕智能体三大核心要素展开精细化教学，逐一拆解实操重难点：通过规范提示词精准定义智能体工作逻辑与应答风格；依托知识库导入、规整各类资料，让智能体精准掌握相关知识；借助数据库搭建标准化“待解决问题记录表”，完成师生问题分类归档、留存追溯，同时着重讲解校园数据整理规范、隐私保护及数据安全核心要求，严守校园数字化工作安全底线。
工会常务副主席胡蕾总结，本次专题培训有效提升了我校工会干部人工智能工具实操应用能力，为AI技术深度融入日常管理、优化师生育人服务筑牢坚实基础。学员们纷纷表示，本次培训内容通俗易懂，落地性、实用性极强，有效补齐了自身AI管理应用的知识短板，收获颇丰、受益匪浅。
后续，工会将持续聚焦AI赋能学校发展，加速AI与工会服务、日常办公深度融合，用智能手段优化工作流程、提升服务质效，用心用情做好教职工服务保障工作，聚力支撑学校高质量建设与发展。
